Оферта на разработку
и сопровождение сайтов.

1. Предмет и задание

1.1. Исполнитель по заданию Заказчика разрабатывает сайт, дизайн, программный код, выполняет настройку, интеграции или сопровождение. Заказчик принимает и оплачивает согласованный результат. К отдельным частям договора применяются соответствующие нормы о подряде, оказании услуг и авторском заказе.

1.2. Задание — неотъемлемая часть договора. До оплаты стороны письменно согласуют:

• данные сторон и уполномоченных представителей, номер и дату задания;
• назначение сайта, страницы, функции, требования к дизайну и совместимости, состав передаваемых файлов и доступов;
• материалы и доступы, которые предоставляет Заказчик;
• дату начала, сроки завершения, этапы и критерии приёмки;
• общую стоимость в рублях, размер и сроки платежей, включённые правки и сторонние расходы;
• состав создаваемых объектов, объём передаваемых прав и размер включённого в цену вознаграждения за права;
• период, объём и стоимость сопровождения, если оно заказано.

1.3. Цены на сайте — ориентиры. Конкретный объём и окончательная цена определяются заданием. Дополнительные работы выполняются только после письменного согласования их стоимости и сроков. Устное обсуждение само по себе не изменяет задание.

2. Заключение договора

2.1. Заказчиком может быть совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация в лице уполномоченного представителя.

2.2. После согласования задания Исполнитель направляет Заказчику его окончательный текст, настоящую оферту либо ссылку на её редакцию и счёт с реквизитами для оплаты. Счёт содержит ссылку на номер и дату задания, размер первого платежа и срок для акцепта.

2.3. Полным и безоговорочным акцептом в соответствии со статьями 435–438 ГК РФ признаётся внесение указанного в счёте первого платежа в установленный срок. С этого момента договор, состоящий из оферты и задания, заключён. Отдельный документ с названием «договор» не требуется. Платёж без согласованного задания не считается акцептом этой оферты: стороны уточняют назначение либо Исполнитель возвращает сумму.

2.4. Задание и уведомления согласуются на бумаге либо обменом электронными документами и сообщениями с номеров и иных идентификаторов, указанных сторонами в задании. Стороны признают такие сообщения исходящими от владельцев согласованных идентификаторов, обязуются сохранять доступ к ним в тайне и незамедлительно сообщать об утрате доступа. Скан подписанного задания также допустим. Телефон Исполнителя указан в разделе 10.

2.5. Стороны сохраняют задание, счёт, подтверждение оплаты и применимую редакцию оферты. Новая редакция на сайте не изменяет уже заключённый договор без отдельного соглашения сторон.

3. Стоимость и расчёты

3.1. Расчёты ведутся в российских рублях. Размер аванса, этапных платежей и окончательного расчёта определяется заданием и счётом. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). НДС по работам и услугам в рамках этой оферты Заказчику не предъявляется. НПД уплачивается Исполнителем самостоятельно и дополнительно к согласованной цене с Заказчика не взимается.

3.2. Домен, хостинг, лицензии, платные шрифты, изображения и внешние сервисы входят в цену только при прямом указании в задании. Покупка от имени Заказчика и возмещение расходов допускаются после его предварительного согласования.

3.3. Платёж считается произведённым при поступлении денежных средств по реквизитам Исполнителя. На каждый полученный платёж, включая аванс, Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» либо через уполномоченный сервис и передаёт его Заказчику по согласованному каналу связи в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. При возврате платежа сведения о расчёте корректируются в установленном законом порядке. Изменение цены после акцепта требует соглашения сторон.

3.4. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет справку о постановке на учёт в качестве плательщика НПД. При прекращении применения НПД Исполнитель без неоправданной задержки, до следующего расчёта, уведомляет Заказчика; дальнейший порядок расчётов стороны согласуют с учётом требований законодательства.

4. Порядок работы и сроки

4.1. Работа начинается в дату, установленную заданием, при условии получения предусмотренного платежа и необходимых материалов и доступов. Исполнитель сообщает о препятствиях и показывает промежуточные результаты в согласованные сроки.

4.2. Заказчик своевременно предоставляет достоверные материалы и подтверждает право на их использование. Исполнитель использует доступы только для выполнения задания, обеспечивает их конфиденциальность и передаёт результат согласованным способом.

4.3. При задержке материалов, оплаты или согласования Исполнитель направляет уведомление. Приостановка и изменение сроков допускаются по соглашению сторон либо по основаниям и в порядке, предусмотренным законом. Увеличение объёма работ фиксируется отдельно.

4.4. Сопровождение после сдачи, новые функции и изменение материалов не включены в разработку автоматически. Условия поддержки определяются отдельным заданием или соответствующим разделом исходного задания.

5. Передача и приёмка

5.1. Исполнитель передаёт результат, перечисленные в задании исходные файлы и доступы, направляет уведомление о готовности и инструкции для проверки. Срок проверки определяется заданием; если он не указан — пять рабочих дней с получения результата и необходимых доступов.

5.2. Заказчик письменно подтверждает приёмку либо направляет перечень несоответствий заданию с описанием воспроизведения ошибки. Исполнитель без дополнительной оплаты устраняет подтверждённые несоответствия и повторно передаёт результат. Срок устранения согласуется с учётом обязательных требований закона.

5.3. Молчание Заказчика само по себе не признаётся приёмкой. Стороны фиксируют приёмку сообщением, актом или иным согласованным документом. Новые пожелания, не связанные с несоответствием заданию, согласуются как дополнительные работы.

5.4. Гарантийный срок, если предусмотрен, указывается в задании. Его отсутствие и подписание акта не отменяют прав Заказчика в отношении недостатков, предоставленных законом.

6. Права на результат

6.1. Если заданием не предусмотрен иной допустимый законом порядок, исключительное право на специально созданные Исполнителем для Заказчика дизайн и программный код передаётся Заказчику в полном объёме после полной оплаты и передачи соответствующего результата. Задание идентифицирует передаваемые объекты и отдельно определяет размер включённого в общую цену вознаграждения за передачу права. Личные неимущественные права автора сохраняются.

6.2. Права на предоставленные Заказчиком материалы остаются у их правообладателей. Сторонние библиотеки, шрифты, изображения и ранее созданные компоненты используются на условиях их лицензий. Их перечень и применимые ограничения сообщаются Заказчику до согласования использования; исключительное право на такие компоненты не передаётся.

6.3. Публикация проекта, имени Заказчика, логотипа или снимков экрана в портфолио допускается только с отдельного согласия Заказчика. Конфиденциальные данные и доступы не публикуются.

7. Отказ от договора и возврат

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном применимым законодательством, направив уведомление Исполнителю по согласованному каналу связи или почтовому адресу.

7.2. Стороны определяют фактически выполненный объём, переданные результаты и документально подтверждённые расходы. Удержание денежных средств допускается только в объёме, разрешённом законом. Для Заказчика-потребителя при применимости статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» возмещаются фактически понесённые расходы, связанные с исполнением его договора; фиксированного штрафа за отказ и безусловно невозвратного аванса нет.

7.3. Неиспользованный остаток платежа возвращается в течение десяти календарных дней после получения уведомления и необходимых платёжных реквизитов, если законом не установлен иной обязательный срок. Исполнитель предоставляет расчёт удержанной суммы и подтверждение расходов. Спор о части суммы не препятствует возврату бесспорной части.

7.4. Отказ Исполнителя допускается по основаниям и с последствиями, предусмотренными законом, включая возмещение убытков Заказчика в случаях, когда это обязательно.

8. Ответственность и разногласия

8.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств согласно законодательству РФ. Исполнитель отвечает за соответствие результата заданию. Рост продаж, определённое число обращений и позиции в поисковой выдаче не гарантируются, если измеримые обязательства прямо не согласованы в задании.

8.2. Сбои внешних сервисов и действия третьих лиц оцениваются с учётом причин, обязательств сторон и требований закона; сами по себе они не освобождают Исполнителя от ответственности.

8.3. Претензии можно направить письменно по почтовому адресу из раздела 10 или согласованному электронному каналу. Ответ направляется в течение десяти календарных дней, если законом не установлен иной срок. Споры рассматриваются судом по установленной законом подсудности. Обязательные права потребителя, включая выбор суда, этой офертой не ограничиваются.

9. Конфиденциальность и данные

9.1. Полученные для исполнения договора непубличные материалы, пароли и сведения о проекте не раскрываются третьим лицам без законного основания. Передача доступа привлекаемым специалистам предварительно согласуется с Заказчиком.

9.2. Данные Заказчика используются в необходимом объёме для заключения и исполнения договора, расчётов и выполнения обязанностей по закону. Договор не является согласием на рекламу или распространение персональных данных. Дополнительная обработка, требующая согласия, оформляется отдельно.

9.3. Если сайт Заказчика предполагает обработку персональных данных посетителей, до начала такой обработки стороны отдельно определяют роли, правовые основания, требования к защите и, при необходимости, условия поручения обработки.

10. Реквизиты Исполнителя

Платёжные реквизиты и необходимые дополнительные сведения об Исполнителе предоставляются Заказчику до акцепта в задании и счёте. Чек плательщика НПД передаётся Заказчику в соответствии с пунктом 3.3 этой оферты.